Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos personales se tratan, con qué finalidad y qué derechos tienes, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Joan Antoni Cifre Ochogavia (nombre comercial: Supera Mates)
- NIF: 34069027R
- Domicilio: Cecili Metel, 39 1
- Correo de contacto: info@superamates.com
Qué datos se tratan y con qué finalidad
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Nombre de usuario, nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) y curso | La ejecución del contrato de uso que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD) | Mientras mantengas la cuenta |
| Guardar tu progreso | Los problemas que marcas como hechos o entendidos y la fecha | La ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras mantengas la cuenta |
| Vender y gestionar el acceso premium | Datos de la cuenta, tipo de acceso, importe, fecha e identificador del pago | La ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos legales: hasta 6 años (art. 30 del Código de Comercio) |
| Evitar que el acceso premium se comparta | Un identificador aleatorio de cada navegador desde el que accedes, el tipo de navegador y de sistema operativo, y las fechas de uso | La ejecución del contrato: el acceso es personal y está limitado a 2 dispositivos (art. 6.1.b RGPD) | Mientras mantengas el acceso premium |
| Detectar si una cuenta premium se comparte | Fecha de cada inicio de sesión, de cada sesión cerrada en otro dispositivo y de cada dispositivo rechazado, el identificador del dispositivo y la dirección IP abreviada (sin el último número) | El interés legítimo en evitar el fraude y en hacer cumplir las condiciones (art. 6.1.f RGPD). El registro lo revisa una persona: no se toma ninguna decisión automatizada | 90 días |
| Conservar la prueba de tus consentimientos | Fecha en que has confirmado la edad y el acceso inmediato al contenido digital | Obligación legal de poder acreditarlo (art. 6.1.c RGPD) | Los mismos plazos que la compra |
| Responderte cuando escribes al titular | Tu correo y lo que cuentas | Tu consentimiento al escribir (art. 6.1.a RGPD) | El tiempo necesario para responderte y, si hay una reclamación, mientras esta dure |
| Organizar las clases particulares | Nombre, teléfono, los mensajes que envías y el tema de la clase | La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras duren las clases y, después, los plazos legales |
| Saber cuántas visitas tiene la web y qué páginas se consultan | Página visitada, página de origen, tipo de navegador y de dispositivo, y el país (deducido de la dirección IP, que no se guarda). No se usan cookies ni se identifica a quien visita la web | El interés legítimo en mejorar la web (art. 6.1.f RGPD) | Se guardan solo como estadísticas agregadas |
| Mantener la seguridad de la web | Dirección IP y registros técnicos de acceso | El interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f RGPD) | Unos pocos días, los que los conserva el servidor |
Tus datos no se utilizan para enviarte publicidad, no se elaboran perfiles y no se venden a nadie.
Los datos de la tarjeta
El pago se realiza en la página segura de Stripe. El titular no ve ni guarda el número de la tarjeta. Stripe trata los datos del pago como responsable independiente, de acuerdo con su política de privacidad.
Menores de edad
Puedes crear la cuenta gratuita por ti mismo si tienes 14 años o más (art. 7 LOPDGDD). Si eres menor de 14 años, debe crearla tu padre, madre o tutor.
Si eres menor de edad, la compra del acceso premium debe realizarla o autorizarla tu padre, madre o tutor.
Destinatarios de los datos
Solo las personas y empresas que ayudan a que la web funcione, y únicamente para ello:
- IONOS, que aloja la web en servidores situados en la Unión Europea. Las estadísticas de visitas (Independent Analytics) también se guardan en este servidor, sin enviarlas a ninguna otra empresa.
- Stripe, para los pagos. Puede transferir datos a Estados Unidos con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo.
- El servicio de correo electrónico que se utiliza para enviarte los correos de la cuenta y de la compra.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland), si escribes por este canal, y la herramienta de videollamada que se acuerde para las clases particulares. Pueden transferir datos a Estados Unidos con las garantías previstas en el RGPD.
También se comunicarán a las Administraciones públicas, a los juzgados y tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando una ley obligue a ello.
Acceso con Google
Si eliges entrar con Google, el servicio facilita al titular tu nombre, tu correo electrónico y un identificador de tu cuenta, que se usan solo para crear la cuenta y dejarte entrar (art. 6.1.b RGPD). El titular no recibe tu contraseña ni accede a nada más de tu cuenta.
Google, como responsable independiente, sabe que has entrado en esta web, de acuerdo con su política de privacidad. Puedes desvincular la web desde la configuración de tu cuenta de Google.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos se tratan.
- Rectificación: corregirlos si no son exactos.
- Supresión: eliminar la cuenta y los datos, salvo los que la ley obliga a conservar.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.
- Retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Escribe a info@superamates.com desde el correo de tu cuenta. Recibirás respuesta en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (https), las contraseñas se guardan cifradas y solo el titular tiene acceso a la administración.
Cambios
Si esta política se modifica, se indicará en esta página junto con la fecha de la última actualización. Si el cambio es relevante, se te avisará por correo.